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    Innovación

    Sumérjase virtualmente en la tecnología de Krones

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    El Showroom de Krones ofrece una auténtica experiencia virtual, desde pasearse por una línea de bebidas, observar los detalles de las máquinas en un espacio tridimensional y analizar el layout de toda una línea desde diferentes perspectivas. Y todo desde su PC. El Showroom acaba de recibir su primer galardón y actualmente está teniendo su primera ampliación.

    Inicios del 2020. Las primeras ferias de muestras comienzan a cancelarse por la pandemia de coronavirus y Krones deja patente su destreza de organización y capacidad de improvisación. Y es que, en pocas semanas, para mediados de abril de ese mismo año, Krones consigue poner en marcha un stand de feria digital como alternativa a la interpack, que fue suspendida previamente. Pero este raudo Plan B es solo el primer paso porque servirá de impulso para una solución mayor iniciada por el departamento de comunicación corporativa e impulsada en estrecha colaboración con otras divisiones corporativas: un showroom virtual que finalmente iría online a finales de 2020.

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    El Showroom de Krones permite que las máquinas y las líneas sean virtualmente accesibles.

    Fase 1: líneas sueltas

    En esta fase cobraron vida virtual los modelos 3D de una selección de cuatro máquinas y líneas. Es precisamente con la planta de reciclaje MetaPure que el aspecto virtual supone un verdadero valor añadido, y no solo en el período de pandemia. De los varios cientos de metros cuadrados de la realidad, ahora son accesibles en línea todos los rincones de las instalaciones desde la comodidad de la pantalla de su casa.

    Pero las demás líneas también son verdaderos pesos pesados, porque tanto el Modulfill Bloc FS-C para latas como el Contipure AseptBloc DN requieren bastante espacio en una nave de producción real y, de esta manera, pueden contemplarse muy cómodamente de forma virtual.

    Además, como primer paso, se puso a disposición de los usuarios una Dynafill virtual: hasta ahora, si un productor de bebidas estaba interesado en la llenadora de cerveza más rápida del mundo, la única opción era visitar una estación de llenado con propósitos de demostración, la cual también se expuso en drinktec 2017, por ejemplo. Su visualización en el Showroom hizo que la máquina completa fuera tangible por primera vez. 

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    La Dynafill de Krones es una de las máquinas que ya se pueden visitar y ver virtualmente hasta el último detalle.

    Se trata de una ventaja decisiva que hace que la herramienta sea interesante desde hace tiempo, incluso al margen de las pandemias. La disponibilidad permanente de la máquina para que pueda ser visitada al margen de la ubicación del cliente permite mantener conferencias web “en la misma máquina”, facilitando el acceso a otros compañeros, si es necesario. Esto significa que la herramienta puede utilizarse de forma espontánea y flexible sin grandes esperas, lo que impulsó seguir desarrollando y ampliando el Showroom independientemente del curso que tomara la pandemia de coronavirus.

    Se trata de una ventaja decisiva que hace que la herramienta sea interesante desde hace tiempo, incluso al margen de las pandemias. La disponibilidad permanente de la máquina para que pueda ser visitada al margen de la ubicación del cliente permite mantener conferencias web “en la misma máquina”.

    Fase 2: líneas completas

    La fase de ampliación del Showroom se inició puntualmente para los preparativos de la drinktec 2022. Por primera vez será posible recorrer una línea completa. Está prevista una línea de latas que incluye la sección del proceso, así como líneas para aplicaciones asépticas o de llenado en botellas de vidrio retornablesy refrescos carbonatados en envases de PET.

    De esta manera, Krones podrá ofrecer a los clientes interesados una visión completa de su cartera de líneas y convertir su experiencia como proveedor llave en mano de sistemas de envasado y embalaje en una experiencia virtual. “La herramienta ya supone un cambio muy positivo respecto a las batallas con el PowerPoint o los clips y vídeos prefabricados a los que los clientes están acostumbrados en otros sitios. Con esta moderna herramienta nos diferenciamos porque respondemos de forma flexible a temas específicos y podemos hacer zoom directamente para ampliar el punto que deseemos”, afirma Paul Schönheit del departamento de ventas especializado en equipos asépticos de Krones, usuario convencido de la herramienta. “La ampliación con líneas completas, pero también con nuevas funciones en la herramienta, mejorará aún más la experiencia del Showroom para todos los involucrados”.

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    A partir de la drinktec también será posible realizar visitas virtuales a líneas completas.

    Visitas guiadas exclusivas

    ¿Desea visitar el Showroom virtual por su cuenta? Entonces lo único que tiene que hacer es ponerse en contacto con el departamento de ventas o, en su defecto, rellenar este formulario. Acto seguido se pondrán en contacto con usted para concertar una cita y, después, un experto de Krones le guiará en exclusiva por la sala virtual.

    Y es que el Showroom no es de libre acceso para todo el mundo online, sino que Krones ofrece visitas virtuales exclusivas para los fabricantes de bebidas que estén interesados.

    A nivel virtual el intercambio de ideas y opiniones también se encuentra en un primer plano: únicamente a través del diálogo la visita virtual se convierte en una experiencia real; en la conversación, las personas interesadas aprenden aún más sobre la cartera de productos de Krones y sobre las soluciones personalizadas.

    Galardonado con el German Brand Award

    No solo están entusiasmados aquellos que ya han utilizado y experimentado el Showroom en vivo. El jurado del German Brand Awards le ha gustado tanto nuestro proyecto y su implementación que le concedió al Showroom de Krones el German Brand Award 2022 como “Ganador” en la categoría “Excelencia en la estrategia y creación de marca - Comunicación de marca - Punto de venta”. Por supuesto que esto complace no poco al equipo del proyecto, que actualmente trabaja en la ampliación de la herramienta: “El galardón es una confirmación de que con el Showroom vamos por el buen camino. Ofrecemos a nuestros compañeros de ventas la oportunidad de enriquecer las reuniones con los clientes con tecnología moderna y ofrecer algo más que las clásicas diapositivas de presentación. El potencial es enorme, tanto en términos de contenido como en términos técnicos y de uso de la herramienta en diferentes situaciones”, coinciden Johanna Glade (Corporate Development) y Maria Seywald (Corporate Communications) del equipo del proyecto.

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    De izquierda: Maria Seywald y Johanna Glade aceptaron el premio en nombre del equipo del proyecto en la ceremonia de entrega de premios en Berlín.
    Krones recibió el German Brand Award 2022 por su Showroom virtual.

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